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承德创城进行时 | 便民服务: “点”“点”暖民心
来 源:和合承德网    发表时间:2023-09-25

  在繁忙的城市中,大修大补的工程时常可见,然而小修小补的摊点却往往被忽视。小修小补服务项目广泛,从修补衣鞋、配制钥匙,到修理自行车、小家电等等,无一不包。无论在商业区,还是在居民区,都可以看到他们的身影。

  这些小摊看似不起眼,但却在社区生活中扮演着不可或缺的角色。他们在默默地为人们的生活提供便利,让我们的城市更加宜居,为城市生活增添了色彩和活力。

  小修补解“燃眉急”

  9月17日,在市区车站路一隅,记者看到一处红色的“便民服务点”标识牌格外醒目,来往的顾客络绎不绝,成为一道亮丽的风景线。

  “师傅,帮我看看我这个车子怎么回事?刹车根本刹不住。”“您的这车是刹车皮磨得太严重,你看看都快磨没了。问题不大,换个刹车皮就好了。”修车师傅边检查边跟修车的小伙子说道。师傅干起活来十分娴熟,10多分钟,就把刹车皮给换完了。

  “这里很醒目,很好找的。通过便民服务点修理自行车,不仅省去了将自行车带到专业维修店的麻烦,还能在较短的时间内完成维修并使用,提高了出行的便利性。” 刚修完车的张先生表示,街头便民服务点作为城市基础设施的重要组成部分,为百姓的生活带来了实实在在的便利。

  9月18日上午,记者来到中兴路便民服务点,服务点内摆有修鞋、擦鞋、配钥匙的摊子,六七位摊主每天从早到晚坚守在这里。修鞋师傅胡清林正在全神贯注地修皮鞋,55岁的他主要从事修鞋、配钥匙等修补工作。他开始干这一行到现在,已经20多年了。“虽然现在网购很方便,但鞋子磨跟儿、脱胶也让人着急,离不开我这行。” 胡清林说,现在跟附近的都很熟,有啥事儿找他,他也乐意帮忙。平常一些简单的修修补补,就不要钱,就当邻里帮忙了。帮助了别人,心里感觉舒坦。

  “如今开车的人是越来越多了,骑自行车的少了,因此维修的自行车也就跟着少了。不过,这些修修补补的便民活儿,到任何年代都不应该丢弃。”在广仁大街一处自行车摊点上,修车师傅王勇说,“现在好的时候一天能修四五辆自行车,外加配钥匙,每月的收入有三四千元,累是累了点,但感觉比较舒心。钱挣得不多,但也够花了。将来我就想在这儿踏踏实实地干下去,服务好咱老百姓。”

  摊点“安家”心踏实

  修车、修鞋、修小家电、配钥匙……这些便民服务价格不高,利润有限,但却与人们的生活息息相关。“求告知,咱小区附近哪里有配钥匙的?”“万能的朋友圈,谁知道最近的修车点在哪儿?”……在朋友圈里,不少小区业主群内常见此类提问。

  “这些摊位往往散布在街头巷尾,以低调的方式经营着各类修补和维修业务,不会像大型商场或者连锁店那样醒目。”一些市民表示,摊位少了,加之缺乏醒目标记,这让小修小补摊位越来越难找。

  如何才能让这些小摊点变得醒目和规范,为百姓提供更便利和安全的服务?双桥区深入街巷全面摸排摊点数量,以中兴路、翠桥路、火车站附近等人员集中区域为重点,化“堵”为“疏”,以“点”带“面”,全方位推进便民服务点提升工作,设置特色标识标牌,规范设置16处便民服务点,将零散摊位进行统一管理,引导其在规定区域有序规范经营。便民服务点在显著位置设立立式指示牌,圈画出了固定经营区域,要求经营户将经营工具、销售商品全部规范摆放在围栏内,除了在划定区域内经营外,还要确保经营区域及周边环境卫生整洁,在收工后将工具箱锁好并摆放整齐,垃圾杂物带离经营摊位,不可随意堆放丢弃。

  “以前整天日晒雨淋不说,还因为经常‘躲猫猫’,积攒不了人气,生意一直不尽如人意。现在这样真好,有了固定的摊点,再也不愁顾客找不着我了,心里特别踏实。”一位修车师傅表示,便民点使得他们有了固定的维修场所,能够更好地拓展业务并获得稳定的收入。

  城市管理更精细

  城市的发展与便民服务的保留并不矛盾,整洁有序的环境与接地气的服务都是美好生活的需要。从事小修小补的摊位虽然不起眼,却蕴含着保障和改善民生的大价值。这些街头摊点的存在,不仅为市民提供了便捷的服务,也在这个喧嚣的城市中传递着生活的温度。

  “通过自己的手艺和辛勤劳动,为社区居民提供服务,他们的存在让我们感到亲切和温暖。”在市区一处修鞋摊点,市民肖先生说,他们全家人的鞋子都是拿到这里来修的,无论是运动鞋、休闲鞋还是高跟鞋,都能在修鞋师傅的巧手下重获新生,而且修好后的鞋子不仅外观美观,还穿着舒适。

  “便民服务点按照不影响交通、不影响市容、方便市民生活需求的原则设置。便民服务点自投入使用以来,社会反响极好,既方便了有小修小补需求的群众,也为一些传统老行当提供了生存空间。”双桥区城管局一名工作人员表示。

  小修小补的背后,是事关家长里短的“大”民生。便民服务点让经营者适当增加规范经营空间,更好地展示所售商品,同时提升市民的购物体验,让城市管理更加人性化。设置便民服务点,既为手艺人提供了规范有序的经营场所,也是守护老百姓家门口的幸福。

  小修小补,既是小本经营者的生计所系,又是城市生活不可少的“润滑剂”。有市民建议,在未来的城市规划中,可以进一步加大对街头便民服务点的投入和建设力度,让更多的居民享受到便捷的服务。

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