对于任何一个开通高铁的城市来说，都会在迎来机遇的的同时面临考验。

　　随着高铁带来的出行效率的极大提高，城市之间的时空距离被大大压缩，人流、物流、资金流、信息流也在各地之间加速流动，原本的欠发达地区可能会成为新的投资洼地和新的市场热点，对于承德是这样，对于高铁沿线的其他城市亦然。可以说，高铁尚未开通，竞争已经打响。

　　面对机遇和考验，我们要在加强服务上做好准备，大力提高城市服务的文明水平，来更好地承接高铁开通带来的机遇。否则，很可能会出现这样一个局面，那就是，乘上高铁高高兴兴、一下高铁皱起眉头。那种较低水平的服务是无法满足高铁时代的需求的，它将导致宝贵的机会白白流失到其他地方。

　　近些年来，我市通过文明城市创建等工作，使城市面貌有了很大改善，公共服务有了长足进步，市民文明素质得到很大提升。但不可否认的是，与先进地区相比，我们还有一定差距。比如，公共交通运营服务水平不高，出租车行业从业者素质良莠不齐，部分旅游业从业者欺客宰客等等，虽然不是普遍现象，但也给我市的文明形象蒙上了阴影。随着高铁的开通和来承人数的增加，这些问题可能会进一步放大。这需要引起我们的高度重视，必须在全市上下进一步加强社会主义核心价值观宣传教育，营造文明礼让、谦和友善的社会氛围，同时在全市各行业特别是服务行业中开展文明礼仪教育培训，对不文明服务行为加大教育惩戒力度。在此基础上，进一步改善承德政务服务水平，优化营商环境，让来承的游客和客商高兴而来，满意而去。