为深入推进党史学习教育、扎实开展“我为群众办实事”实践活动落地见效，我市就“我为群众办实事”实践活动召开系列发布会。10月25日，在第一场《“我为群众办实事”主题新闻发布会之让群众办事更便利》上，市行政审批局、市商务局、市医保局、市公安局分别发布了“我为群众办实事”实践活动开展情况，并回答记者提问。

　　今年以来，市行政审批局承担的村(社区)综合服务站提升工作在市、县、乡、村四级共同努力下取得良好进展和成效，基本实现了办事不出村、不出社区。实现基层服务机构全覆盖，全市2657个行政村(社区)全部成立综合服务站，覆盖率达100%，彻底消除了基层服务空白;建立统一运行机制落实政务公开，建立首问负责、限时办结、一次性告知、AB岗值守、责任追究等工作制度并上墙公示，服务群众制度保障更健全;统一设备设施，全市所有村(社区)综合服务站全部配齐必要办公设备，便民设施也配备齐全;加大事项赋权力度，将21项公共服务事项赋权到村(社区)实施，目前全市各县(市、区)平均有40项政务服务事项实现“群众办事不出村”;积极建设基层服务标杆站，打造标杆站117个、优秀站290个，形成了良好的示范带动作用。

　　市商务局坚持商务为民理念，以改善民生、促进消费为导向，扎扎实实为群众办实事，高质量完成了全年商业便民服务工程建设任务。截至目前，完成25个生鲜超市、菜市场、农贸市场和100个社区示范便利店新建改造任务，均完成任务目标的100%，完成投资总额2500余万元，新增生鲜面积6500余平方米，服务周边居民10余万人，带动就业近百人，实现了便民便商双盈利，为市民提供了“干净、有序、安心”的一站式采购服务，极大地增加了百姓的幸福感和满足感。同时，在国庆、“双十一”“双十二”时间节点，组织汽车4S店在双滦鼎盛王朝广场、宜佳旺广场等地集中开展系列车展、促销活动。

　　为解决医保服务领域群众“急难愁盼”问题，让医保服务更加便捷，市医保局在全市开展“医路承伴”创新服务改革，通过改革全部服务事项实现规范办理，强化经办政务服务事项清单管理，取消法律法规及国家政策要求之外的办理环节和材料;日常服务事项实现一次办理，在28个服务事项中，除国家明确规定的跨省医保关系转移外，其他27个事项实现跑一次，其中16项实现一次办结;智能服务事项实现自助办理，推进“互联网+医保服务”;高频服务事项实现就近办理，大力推进服务下沉，努力实现市、县(市、区)、乡镇(街道)、村(社区)四级全覆盖，充分发挥基层医疗机构服务网点作用;跨域服务事项实现异地办理，取消所有省内异地就医备案，执行本市待遇政策和标准，实现省内无异地。

　　市公安局紧盯人民群众“急难愁盼”问题，部署开展了“六大提升行动”，取得了显著成效。开展和谐警民关系提升行动，积极回应群众所需，有针对性地出台便民利民措施274条，健全完善为群众办实事的长效机制;开展矛盾纠纷化解提升行动，结合“百万警进千万家”活动，排查矛盾纠纷5148起，已化解5146起，倾力破解群众所烦;开展社会治安治理提升行动，努力实现群众所盼，对群众深恶痛绝的“黄赌毒、电信网络诈骗、黑恶势力”等违法犯罪进行了多轮次、强力度专项打击;开展公共安全防控提升行动，突出强化平安校园建设、强化交通综合整治、强化社会治安，有效化解群众所危;开展打假治劣整治提升行动，严打食药类违法犯罪，守护百姓舌尖上的安全，严打破坏环境资源类犯罪，守护绿水青山，深度维护群众所安;开展为民服务能力提升行动，努力提供群众所便，推进城区警务站智慧化发展，积极打造“一站式”服务平台，建成智慧化警务站21个，完善出入境、户籍、车驾管等业务办理功能，努力建设24小时不打烊的便民服务点。(记者张丽莉)