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承德全民战"疫":承德市三级心理健康辅导站开展疫情防控心理健康服务
来 源:文明承德    发表时间:2020-02-25
  2月7日,承德市政府服务热线12345开通了应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情24小时心理援助热线,拨打12345转0号键即可进行心理咨询。热线面向公众开展防疫知识答疑、居家自护心态调整、心理压力缓解等服务,心理咨询志愿者团队由承德医学院、河北民族师范学院、河北旅游职业学院、承德护理职业学院4所高校的教师志愿者组成,全部具备三级以上心理咨询师职业资格。 心理援助热线实行24小时畅通服务。截止目前,已累计服务384个小时,为公众答疑解惑千余次。
  
  1月28日,承德市社区心理援助中心、承德市未成年人心理健康辅导站、承德市青少年宫心理健康辅导站联合开通了0314-2159515和12355转4号键两条心理咨询热线,面向市民、家长、青少年开展疫情期间心理咨询服务。13名志愿者担任咨询师,这些心理咨询志愿者来自市心理学会及中小学校,全部具备心理咨询师资格,同时,参加了清华大学心理学教授线上“抗击疫情,心理援助”公益培训,他们每天以轮流值班的方式开展专业化的心理健康指导服务。截止目前,已累计服务26天,624小时,共接听了近百位市民来电,为疫情期间市民消除焦虑、缓解恐慌情绪贡献了力量。
 
    疫情期间,承德市中小学校和大中专院校依托学校心理咨询室相继开通了QQ平台和热线电话,市教育局对各学校心理咨询工作进行了指导服务,通过设立QQ:3614970240)、QQ邮箱(3614970240@qq.com)和热线电话(0314-2152903)等方式指导各学校心理咨询师开展专业化服务。各级各类学校心理咨询师依托通讯、网络平台,转发、播报疫情信息、防护自律及心态调整相关知识,使家长、学生假期情绪稳定,健康快乐。
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